Le mode maintenance assure et garantit la sécurité de vos données au cours d'une réparation.
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Notre priorité a toujours été de protéger votre vie privée. HUAWEI s'engage à agir dans ce sens. Même lorsque votre appareil a besoin d'être réparé, cela reste important pour nous. C'est pourquoi HUAWEI a déployé le mode maintenance pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles. Au lieu de devoir attendre longtemps pour une restauration à partir d'une sauvegarde, vous pouvez restaurer toutes vos informations rapidement grâce à ce mode.
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, veuillez lire ce qui suit.
Qu'est-ce que le mode maintenance ?
Le mode maintenance permet de verrouiller temporairement vos données privées dans un espace de stockage sécurisé pendant que votre appareil est en réparation. Une fois la réparation terminée, vous pouvez le récupérer en une seule touche. Il n'est donc désormais plus nécessaire de transférer vos données avant la réparation.
Q1 Pourquoi le mode maintenance est fiable et pratique ?
Verrouillage sécurisé : Crypte tous les contenus de vos données à l'aide d'algorithmes de sécurité.
Lorsque ce mode est activé, seules les applications préinstallées sont affichées et toutes les applications installées par l'utilisateur, telles que les applications bancaires ou de réseau social, seront masquées.
Désactiver
VS
Activer 
En plus de cela, vos données personnelles, y compris les photos, les e-mails, les notes, les contacts, les messages, les identifiants et les informations de paiement sur votre appareil, etc. seront toutes cachées, afin de garantir une protection contre toute divulgation de vos données personnelles.
Exemple 1 : Les Photos sont cachées
Désactiver
Activer
Exemple 2 : Les notes sont cachées
Désactiver
Activer
Exemple 3 : L'email est initialisé
Désactiver
Activer
Exemple 4 : Les contacts sont cachés
Désactiver
Activer
Restauration instantanée des données : désactivez le mode Maintenance et entrez le mot de passe de déverrouillage pour récupérer rapidement toutes vos données.
Q2 Comment utiliser le mode maintenance ?
Avant de commencer à utiliser ce mode, veuillez sauvegarder vos données et vous assurer que vous avez mis à jour l'application 
Assistance à sa version la plus récente.
Activez le mode maintenance :
Étape 1. Ouvrez l'application Assistance > SERVICES RAPIDES et appuyez sur Mode maintenance ;
Étape 2. Appuyez sur ACTIVER puis REDÉMARRER ;
Étape 3. Votre téléphone sera automatiquement dans ce mode après le redémarrage.
Désactiver le mode maintenance :
Étape 1. Faites défiler la barre de notification vers le bas et appuyez sur la notification du mode maintenance ;
Étape 2. Appuyez sur FERMER ;
Étape 3. Entrez votre mot de passe de déverrouillage pour revenir au mode normal.
Les appareils éligibles pour ce mode
Cette fonction est disponible sur tous les téléphones et tablettes HUAWEI installés avec EMUI 8.0 et plus. Veuillez vous assurer que l'espace de stockage interne de votre téléphone est supérieur à 2 gigaoctets si vous souhaitez utiliser ce mode.
Ce mode ne peut pas fonctionner lorsque votre téléphone a des problèmes d'écran tactile ou ne s'allume pas. Les problèmes NFC ne peuvent pas être résolus lorsque le mode de maintenance est activé. Si votre appareil présente l'un des problèmes ci-dessus, veuillez vous rendre dans un centre de service clientèle HUAWEI pour obtenir une assistance professionnelle.
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Ne vous souciez plus des risques de divulgation de données personnelles. Le mode maintenance garantit la protection de vos données personnelles lorsque votre appareil est en réparation.
FAQ :
Q : Dois-je sauvegarder mes données lorsque le mode maintenance est activé durant une réparation ?
R : Il vous est conseillé de sauvegarder vos informations avant de bénéficier des services de réparations pour votre appareil. Ce mode permet d'éviter la fuite de données mais ne peut pas assurer la perte de données imprévisible.
Q : Je vais activer ce mode au moment d'envoyer mon appareil en réparation. Dois-je effacer toutes les données au préalable ?
R : Pas nécessairement. Cette fonction encryptera vos données, lesquelles pourront être récupérées en une touche après la réparation.
*Rappel : les exemples précédents sont à titre de référence seulement. Veuillez vous référer à votre situation actuelle.