La autenticación con nombre real permite Reponer la contraseña y Cambiar de cuenta rápidamente. Ve a Ajustes > HUAWEI ID > Autenticación de nombre real.

Los contactos de emergencia pueden aumentar la probabilidad de éxito al Restablecer contraseña y solicitar de Cambio de cuenta.
Ve a Centro de cuentas > Seguridad de la cuenta > Contactos de emergencia.

El número de seguridad del celular/Email de seguridadpuede ayudarte a completar la verificación de tu identidad o a restablecer tu cuenta.

Si la dirección de correo electrónico o el número de celular asociados a tu ID de HUAWEI ya no están en uso, actualiza la información asociada a la cuenta.

Por favor, ve a Ajustes HUAWEI ID > Centro de cuentas > Seguridad de la cuenta > Más > Número de seguridad del celular/Email de seguridad.

Si logueastes con una ID de HUAWEI en el dispositivo de otra persona, o sospechas que alguien está utilizando tu cuenta, verifica los dispositivos que han accedido a la cuenta y elimina aquellos dispositivo que no sea de tu confianza.

Ve a Ajustes > Identificación de HUAWEI > Centro de cuentas Seguridad de la cuenta > Dispositivos.

Presta atención a los mensajes y correos electrónicos enviados por HUAWEI ID. Si recibes un mensaje en el que se informa de la actividad sospechosa en tu cuenta, esto puede significar que otra persona está intruyendo en tu cuenta.

Es más difícil hackear tu cuenta, cuando la verificación en dos pasos está activada. Ve a Ajustes > HUAWEI ID > Centro de cuentas > Seguridad de la cuenta > Más > Verificación en dos pasos.

Para mejorar la seguridad de tu contraseña, es indispensable tipear al menos ocho caracteres, incluyendo letras y números. Evita el uso de tres o más caracteres idénticos consecutivos.