Tu dispositivo está conectado a una red 4G cuando el teléfono está en espera pero cambia a 2G/3G al hacer o recibir una llamada. Al finalizar dicha llamada, vuelve a pasar a 4G.

Si deseas hacer llamadas con conexión 4G, primero debes contactar con tu operador y solicitar la activación del servicio VoLTE para tu tarjeta SIM.

Después, en tu dispositivo, desliza el dedo hacia abajo desde la barra de estado para abrir el panel de notificaciones, mantén presionado el icono de los datos móviles para acceder a los ajustes y habilita el interruptor junto a Llamadas VoLTE HD.

Si el interruptor no se muestra, tu dispositivo no admite el servicio VoLTE provisto por tu operador. Asimismo, ciertos modelos de teléfono vienen con este servicio ya activado, con lo cual es posible que, en función de tu dispositivo, no encuentres dicha función.